ДОСТУПНОСТЬ СВЕДЕНИЙ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В ОРГАНИЗАЦИЮ ОТ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (ПО ТЕЛЕФОНУ, ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ, ДОСТУПНЫХ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ)
№ п/п | Позиция оценивания | Ссылки |
1 | Наличие информации об обращениях граждан на сайте учреждения. | ссылка |
2 | Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы). | ссылка |
3 | Наличие информации о результатах рассмотрения обращений граждан. | ссылка |
4 | Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (статус обращения). | ссылка |